POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO MARTYNAMIKSA.PL

 

Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem obowiązków dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików Cookies oraz narzędzi analitycznych.

 

• 1.INFORMACJE OGÓLNE

1. Podstawa prawna:
   Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej „RODO”. Oficjalny tekst RODO znajdziesz tutaj.
2. Administrator danych osobowych:
   Administratorem Twoich danych osobowych jest Martyna Miksa z siedzibą przy ul. Paprociowa 13D, 93-624 Łódź.
3. Dane kontaktowe:
   Z Administratorem Danych Osobowych możesz skontaktować się poprzez adres e-mail: kontakt@martynamiksa.pl albo listownie na adres siedziby Administratora.

 

• 2. JAKIE INFORMACJE SĄ PRZETWARZANE

Zakres przetwarzanych danych osobowych jest wskazany odrębnie w odniesieniu do poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych w załączniku nr 1 do polityki prywatności.

Co więcej, korzystamy z narzędzi, które gromadzą na Twój temat szereg informacji związanych z korzystaniem z naszej strony internetowej. Chodzi, w szczególności, o następujące informacje:

• informacje o Twoim urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej
• identyfikator użytkownika (user-ID)
• adres IP podlegający skróceniu i anonimizacji
• data odwiedzin strony
• przeglądane podstrony
• czas spędzony na stronie
• przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami
• kliknięcia myszką lub dotknięcia ekranu
• kliknięcia w poszczególne linki
• źródło, z którego przechodzisz do strony
• przedział wieku, w którym się znajdujesz
• Twoja płeć
• Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości
• Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci
• Informacja te określane są w dalszej części niniejszej polityki prywatności jako „Informacje Anonimowe”

Informacje Anonimowe same w sobie nie mają, w naszej ocenie, charakteru danych osobowych, ponieważ nie pozwalają nam na Twoją identyfikację oraz nie zestawiamy ich z typowymi danymi osobowymi, jakie gromadzimy na Twój temat. Niemniej jednak, biorąc pod uwagę rygorystyczne orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej i podzielone zdania wśród prawników, z ostrożności, na wypadek, gdyby Informacjom Anonimowym został przypisany charakter danych osobowych, zawarliśmy w niniejszej polityce prywatności również szczegółowe wyjaśnienia w zakresie przetwarzania tych informacji.

Nie jesteśmy w stanie zapewnić Ci dostępu do Informacji Anonimowych na Twój temat, ponieważ żadnych z Informacji Anonimowych nie jesteśmy w stanie przypisać do żadnego konkretnego użytkownika. Z poziomu narzędzi gromadzących Informacje Anonimowe mamy wgląd wyłącznie do zbioru statystyk i informacji nieprzypisanych do konkretnych osób. Co więcej, do informacji gromadzonych przez część narzędzi w ogóle nie mamy dostępu, jako że interesuje nas wyłącznie prawidłowe działanie funkcji zapewnianej przez dane narzędzie, a nie informacje przez nie gromadzone. Przykładowo, określona wtyczka może gromadzić jakieś informacje, ale nie są one nam w żaden sposób udostępniane, a my nie jesteśmy tymi informacjami w ogóle zainteresowani, ponieważ interesuje nas wyłącznie by dana funkcjonalność wtyczki (np. przesłanie formy newsletterowej) po prostu działała.
Przetwarzanie Informacji Anonimowych pozwala na zapewnienie Ci możliwości korzystania z funkcjonalności dostępnych na stronie. Ponadto Informacje Anonimowe wykorzystywane są w celach analitycznych i statystycznych oraz marketingowych, takich jak ustawianie i targetowanie reklam.

Ponieważ informacje Anonimowe gromadzone są przez zewnętrzne narzędzia, z których korzystamy, Informacje Anonimowe przetwarzane są również przez dostawców narzędzi na zasadach wynikających z ich regulaminów oraz polityk prywatności.
Informacje Anonimowe wykorzystywane są również przez dostawców poszczególnych narzędzi do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przed oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w poszczególnych serwisach, witrynach i aplikacjach.

Narzędzia, z których korzystamy, a które wiążą się z gromadzeniem Informacji Anonimowych zostały wymienione w załączniku nr 2 do niniejszej polityki prywatności.

 

• 3. SPOSÓB, CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Użytkowniczek i Klientek Sklepu Internetowego będą przetwarzane przez Administratora w celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna przetwarzania	Zakres przetwarzanych danych	Okres przechowywania danych	Źródło pozyskania danych
Obsługa korespondencji	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na odpowiadaniu na kierowane do niego wiadomości.	Adres e-mail. Dane zawarte w korespondencji.	Do czasu zakończenia wymiany korespondencji.	Wiadomość przychodząca.
Obsługa newslettera e-mail	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na marketingu własnym.	Adres e-mail. Adres IP. Przybliżona lokalizacja. Profil subskrybenta, w tym statystyki związane z zaangażowaniem dotyczącym przesyłanych treści.	Do czasu rezygnacji z otrzymywania newslettera.	Formularz, w którym użytkownik podaje adres e-mail i jednocześnie wyraża zgodę na otrzymywanie newslettera. Mechanizm systemu mailingowego tworzący profil subskrybenta.
Obsługa konta użytkownika	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną w postaci konta użytkownika.	Dane podane w formularzu rejestracji konta. Adres IP. Dane podane dobrowolnie przez użytkownika w ustawieniach konta.	Do czasu usunięcia konta użytkownika.	Formularz rejestracji konta użytkownika. Mechanizm serwisu zapisujący adres IP użytkownika.
Obsługa wizytówki użytkownika	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – świadczenie usługi drogą elektroniczną związanej z wizytówką użytkownika.	Adres IP. Dane podane w profilu użytkownika.	Do czasu usunięcia wizytówki użytkownika.	Formularz uzupełnienia profilu użytkownika. Mechanizm serwisu zapisujący adres IP użytkownika.
Obsługa zamówienia	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy zawieranej w wyniku złożenia zamówienia.	Dane podane w formularzu zamówienia. Adres IP. Szczegóły zamówienia.	Do czasu zakończenia realizacji umowy.	Formularz zamówienia. Mechanizm serwisu zapisujący adres IP użytkownika.
Badanie satysfakcji	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na uzyskiwaniu od klientów informacji zwrotnych dotyczących zrealizowanych zakupów.	Dane podane w formularzu zamówienia. Szczegóły zamówienia.	Do czasu zakończenia badania satysfakcji.	Formularz zamówienia.
Obsługa reklamacji	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze procedury reklamacyjnej.	Dane podane w reklamacji. Szczegóły reklamacji.	Do czasu zakończenia procedury reklamacyjnej.	Reklamacja.
Obsługa odstąpienia od umowy	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na obsłudze procedury odstąpienia od umowy.	Dane podane w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.	Do czasu zakończenia procedury odstąpienia.	Oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Księgowość	Art. 6 ust. 1 lit. c w zw. z właściwymi przepisami prawa podatkowego – realizacja obowiązków podatkowych.	Dane widoczne w dokumencie sprzedaży.	Do czasu upływu terminu, przez jaki przepisy prawa nakazują przechowywać dokumentację księgową.	Formularz zamówienia.
Obsługa spraw związanych z DSA	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z właściwymi przepisami DSA.	Dane zawarte w zgłoszeniach lub odwołaniach związanych z przechowywanymi przez nas treściami.	Do czasu zakończenia procedury obsługi zgłoszenia lub odwołania.	Zgłoszenie lub odwołanie.
Obsługa chatbota	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na zapewnieniu użytkownikowi możliwości interakcji z chatbotem.	Dane podane podczas korzystania z chatbota. Adres IP.	Do chwili wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych przez chatbot.	Chatbot.
Targetowanie reklam	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na marketingu własnym.	Adres e-mail. Informacje Anonimowe.	Do czasu ustania przydatności lub wniesienia sprzeciwu.	Formularz rejestracji konta użytkownika. Formularz zamówienia. Formularz zapisu do newslettera. Skrypty śledzące.
Analiza i statystyka	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na tworzeniu, przeglądaniu i analizowaniu statystyk związanych z aktywnością użytkowników na stronie w celu wyciągania wniosków pozwalających na późniejszą optymalizację strony internetowej.	Informacje Anonimowe.	Do czasu ustania przydatności lub wniesienia sprzeciwu.	Skrypty śledzące.
Obsługa żądań związanych z przetwarzaniem danych osobowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – realizacja obowiązków wynikających z RODO.	Dane podane w przesłanym żądaniu. Treść żądania.	Do czasu zakończenia procedury obsługi żądania.	Żądanie związane z przetwarzaniem danych osobowych.
Archiwum	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora polegający na zabezpieczeniu danych na potrzeby ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń oraz na potrzeby wykazania przestrzegania obowiązków wynikających z RODO.	Dane o różnym zakresie, w zależności od tego, jakie dane do nas trafiły i jaki zakres danych uzasadniony jest pod kątem archiwalnym.	Do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń lub przedawnienia naszej odpowiedzialności związanej z ochroną danych osobowych.	Wszystkie formularze służące do przekazywania danych.

 

2. Administrator przetwarza Dane Osobowe, tworząc kategorie przetwarzanych danych, porządkując je przykładowo na:

• dane identyfikujące Użytkowniczkę lub Klientkę w tym: imię, nazwisko, pseudonim lub nick z mediów społecznościowych
• dane adresowe i teleadresowe w tym: adres rozliczeniowy, adres zamieszkania i adres e-mail
• numer rachunku bankowego lub numer karty płatniczej
• wizerunek i głos uczestnika/ uczestniczki kursu, szkolenia, warsztatów lub innych równoważnych usług (o ile zostaną one utrwalone na nagraniu wideo utrwalającego przebieg tego spotkania). Podstawą przetwarzania wizerunku i głosu jest zgoda osoby, której one dotyczą.

3. Jeżeli Użytkowniczka lub Klientka dokonuje zamówienia w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, musi podać nazwę firmy, adres siedziby oraz numer NIP. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia oraz otrzymania faktury.
4. Dane osobowe zbierane są przez Administratora dobrowolnie oraz wyłącznie od Użytkowniczek i Klientek, których dotyczą dane. m.in. poprzez:

• wypełnienie formularza zamówienia w sklepie-online,
• zawarcie umowy z Administratorem danych,
• zapis do Newslettera,
• rejestracja konta klienta w Serwisie,
• pozostawienie opinii,
• podanie danych do przygotowania i zawarcia umowy,
• bezpośredni kontakt z administratorem danych za pomocą danych teleadresowych dostępnych na stronie.

5. Podanie przez Użytkowniczki i Klientki danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do świadczenia przez Administratora usług oraz konieczne do realizacji zawartej umowy Sprzedaży.
6. Dane Osobowe są przetwarzane przez Administratora na poniżej uszczegółowiony okres ich przechowywania:

• dla celów realizacji umowy i świadczenia usług – przez okres trwania umowy
• dla celów rozpatrywania reklamacji i zgłoszonych roszczeń – do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń́ z tytułu naruszenia
  przetwarzania danych
• dla celów windykacji i dochodzenia roszczeń przez Administratora – do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń
• dla celów związanych z prowadzeniem postępowań sądowych – dane mogą̨ być przetwarzane do 6 lat od dnia wydania prawomocnego orzeczenia kończącego postępowanie
• dla celów tworzenia zestawień, analiz i statystyk – przez czas trwania umowy, a następnie nie dłużej niż przez okres, po którym
  przedawnią się roszczenia wynikające z umowy
• w celu rozsyłania newslettera – do momentu rozwiązania umowy o wysyłkę newslettera
• do celów archiwalnych i księgowych – po wygaśnięciu umowy dane osobowe są przetwarzane przez okres maksymalnie 5 lat, chyba że przepisy prawa przewidują̨ krótszy okres.

7. Dane, których podstawą przetwarzania jest zgoda, będą przetwarzane do momentu jej wycofania. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

 

• 4. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora min.:

1. dostawcy systemu do fakturowania;
2. kancelarii prawnej, w tym adwokatom i radcom prawnym, współpracującym z Administratorem w zakresie usług konsultingowych, obsługi prawnej;
3. hostingodawcy; dostawcy platformy zawierającej system mailingowy; podmiotom wspierającym nas w prowadzonej działalności na nasze zlecenie, w szczególności: dostawcom zewnętrznych systemów teleinformatycznych wspomagającym naszą działalność, w tym firmie Microsoft,
4. bankom w przypadku konieczności prowadzenia rozliczeń;
5. podmiotom audytującym naszą działalność, podmiotowi świadczącemu usługi księgowe lub podmiotom współpracującym z Administratorem w ramach kampanii marketingowych, przy czym takie podmioty będą przetwarzać dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami;

Twoje dane mogą być przekazywane organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa;

 

• 5. UPRAWNIENIA W ZAKRESIE PRZETWARZANYCH DANYCH

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
2. sprostowania (poprawiania) swoich danych; usunięcia swoich danych,
3. ograniczenia przetwarzania swoich danych;
4. przenoszenia swoich danych – jeśli podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a lub

art. 9 ust. 2 lit. a RODO) lub umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych – jeśli podstawą prawną ich przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Więcej informacji o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, zawierają przepisy art. 12–23 RODO.

Zbieranie i przetwarzanie danych osobowych w Sklepie ograniczone jest wyłącznie do danych niezbędnych do realizacji usług w Sklepie. Dane osobowe gromadzone przez Administratora służą realizacji zobowiązań wobec Usługobiorców.

Administrator Sklepu nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualną rejestrację w Sklepie osób niepełnoletnich ani za podejmowane przez nie działania. Odpowiedzialność prawna za takie działania spoczywa wyłącznie na opiekunach prawnych nieletniego.

 

• 6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator gwarantuje, że nie przekazuje danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
2. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych danych osobowych oraz zapewnia podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. 
3. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

 

• 7. PROFILOWANIE

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Owszem, korzystam z narzędzi, które mogą podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale uważam, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz ze mną zawrzeć itp.

Korzystając z określonych narzędzi, mogę np. kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach strony czy też podpowiadać Ci produkty, które mogą Cię zainteresować. Mowa tutaj o tzw. reklamie behawioralnej. Zachęcam Cię do pogłębienia wiedzy na temat reklamy behawioralnej, w szczególności w zakresie kwestii związanych z prywatnością. Szczegółowe informacje, wraz z możliwością zarządzania ustawieniami w zakresie reklamy behawioralnej, znajdziesz tutaj.

W ramach narzędzi, z których korzystam mam dostęp wyłącznie do Informacji Anonimowych. Informacje te przechowywane są na serwerach dostawców poszczególnych narzędzi, a serwery te najczęściej mogą znajdować się na całym świecie.

 

• 8. WIZERUNEK KLIENTÓW

1. Administrator informuje, że każdy Użytkownik i Klient, zawierający umowę Kupna-Sprzedaży w Sklepie Internetowym celem kupienia Programu, często związaną z uczestnictwem w Programie na żywo, ma mieć świadomość, że Program będzie nagrany w postaci pliku wideo, utrwalającego jego przebieg, a w szczególności utrwalony zostanie wizerunek i głos uczestników, o ile będą mieć włączone kamery oraz mikrofon, a także o ile będą brać czynny udział w Programie.
2. Informacja zawarta w pkt. 1 wiąże się z utrwaleniem wizerunku Użytkowników i Klientów, i dalszym rozpowszechnianiem  go m.in.: w celu dalszej sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego martynamiksa.pl.
3. Użytkownicy i Klienci biorąc udział w Programie zgadzają się na wykorzystanie wizerunku w wyżej wymienionym zakresie.

 

• 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, w szczególności gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne lub zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności osób, których dane dotyczą, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do niniejszej Polityki Prywatności, które będą obowiązywały w ciągu 14 dni od ich opublikowania na stronie Serwisu/Sklepu.
2. We wszelkich sprawach związanych z Polityką Prywatności, a także ze wszystkimi pytaniami związanymi z danymi osobowymi prosimy o kontakt elektroniczny na adres kontakt@martynamiksa.pl